General
¿Cómo sé que sus productos son genuinos?
Todos nuestros productos están garantizados como genuinos. Nuestro equipo tiene buen ojo para los falsos, ninguno de ellos llega a usted.
¿Qué significa VNDS y DS?
Very Near Deadstock (VNDS): condición como nueva, ligeramente desgastada.
Deadstock (DS): condición nueva, nunca usada.
¿Prolific Closet compra zapatillas de deporte?
Por supuesto, esto generalmente se hace en la tienda y nuestro interés está determinado por el estilo, tamaño, color y condición del artículo.
¿Prolific Closet está abierto a cambios?
Si desea vender o intercambiar sus zapatillas o prendas de vestir, tráigalas a la tienda junto con una identificación con fotografía. Sólo aceptamos cambios presencialmente en la tienda. No hay garantía de que aceptemos todos los intercambios.
¿Qué factores intervienen para determinar el precio de un producto?
Los precios en nuestro sitio web se basan en el valor de mercado. Los precios en las tiendas se pueden negociar, pero normalmente reflejan el valor de mercado. (Algunos de los programas que utilizamos son Check.Check, StockX y Grailed).
Si un artículo es usado, ¿es igual que en la imagen?
Sí, la imagen de ese artículo será el zapato exacto a comprar.
Subimos varios ángulos del artículo, destacamos las imperfecciones.
Si no está seguro y necesita más información o imágenes, no dude en contactarnos en Instagram @prolific_closet o
puede enviar una solicitud utilizando nuestro formulario de contacto
Preguntas más frecuentes
Envíos
¿Cuál es el proceso para consignar algo usando Prolific Closet?
Complete el formulario en la página de envíos. Nos comunicaremos con usted una vez que se venda su artículo. Ropa, calzado y complementos están disponibles para envío.
¿Cómo se compensa a los consignadores?
Los consignadores reciben el pago en forma de cheque pagadero al nombre que figura en el formulario de envío.
¿Cuánto tiempo tardarán mis cosas en venderse si las envío a través de Prolific Closet?
Depende de la demanda y el precio de su artículo. No podemos ofrecer ninguna garantía sobre cuánto tiempo lleva vender un producto consignado. Sin embargo, los artículos con un precio igual o inferior al valor de mercado se venderán más rápido.
Envío y devoluciones
¿Puedes contarme sobre tu política de devoluciones?
No aceptamos devoluciones ni cambios, y no se realizan reembolsos. Todas y cada una de las ventas son definitivas.
¿Cómo se entregan las compras de los clientes fuera de la ciudad?
Enviamos a través de UPS y brindamos información de seguimiento tan pronto como los paquetes se entregan a la tienda de UPS o al servicio de mensajería.
Transacciones seguras
Las transacciones se manejan con seguridad de nivel bancario.
Pago sencillo
Nuestro pago seguro es rápido y fácil de usar.
Ponerse en contacto
¿Tiene preguntas? Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento.